ショッピングのご利用ガイド

当店では、全国のお客様に「少しでもお買い物をしていただきやすいように」と考え、全国一律980円にて発送させていただいております。（1ヶ所送り）

沖縄に住んでおりますと、通信販売やインターネット販売において、別途送料の追加料金を徴収されてしまうことがあり、私自身、腑に落ちない気持ちを持っております。せっかくインターネットというツールを使って、全国津々浦々の特産品やその土地ならではの美味しいもの・珍しいものがあっても「送料が高い」となれば、手が出せなくなってしまいます。私自身の経験を踏まえ、お客様に「少しでもお買い物をしていただきやすいように」という当店の思い、そして運送会社との協議のうえ、お客様負担分の送料を“全国一律:980円”を実現しております。離島にお住まいの方や北海道の方も全国一律対象となりますので、是非ご利用ください。

海外配送は、行なっておりません。

送料込商品について

• 青果物
　
• 沖縄県産・シークヮーサー100％まるごとしぼり12本組
• 定期購入

支払方法	手数料	備考
クレジット払い	無料	前払い VISA、MASTER、UC、JCB、アメックス、Nicos、ダイナースの7種類の提携カードがご利用いただけます。 お支払い回数は一括払いのみとなります。
代金引換	50円（税込） 平成19年6月15日改定	商品配達時に商品代金を頂戴いたします。代金を運送会社の配達員にお支払いください。 ※お届け時に商品代金と引換に商品をお渡しするため、代金引換は、ご購入者本人がお受け取る場合のみご利用いただけます。 ※本来、佐川急便代金引換におきまして代金回収業務262円にて代行をお願いしておりますが、お客様50円負担、当店212円負担という形となります。
郵便振替	振替手数料はお客様負担	後払い 商品出荷時に郵便振替用紙を同封いたします。商品到着後、お支払期限内に最寄の郵便局（日本郵政公社）からお支払いください。 ※お届け先が別の場合は、ご依頼主様に振替用紙を郵送させて頂きますので、14日以内に最寄の郵便局からお支払いください。 口座番号：02090-9-29432 口座名称：株式会社沖縄農園
銀行振込	振込手数料はお客様負担	後払い 商品出荷時に振込案内書を同封いたします。商品到着後、お支払期限内に最寄りの金融機関からお振込みください。 ※お届け先が別の場合は、ご依頼主様に振替用紙を郵送させて頂きますので、14日以内に最寄の郵便局からお支払いください。 銀行名　：琉球銀行(りゅうきゅうぎんこう) 　　　　　牧港支店(まきみなとしてん) 口座番号：普通・356392 口座名　：カ）オキナワノウエン 　　　　ダイヒョウトリシマリヤク　グシケンマサヒデ 　　　　　[入力できる文字数で入力ください]

お支払い方法に関する補足

※当店で初めてお買い物されるお客様のお支払方法を、代金引換もしくはクレジットカード払いでお願いしております。初回購入時に郵便振替・銀行振込をご選択のいただきましても、代金引換に変更し出荷いたしますので、ご了承ください。なお、お支払い方法を変更する場合は、メールにてご案内いたします。
（初回購入時に、ご購入者とお届け先が相違する場合は、郵便振替および銀行振込の前払いをお願いいたします。）

※代理でのご注文の場合は、備考欄に明記くださいませ。（例：インターネットがないので、頼まれて注文しました。商品代金はお届け先に請求ください。）

※お買い上げ金額が30,000円を超える場合は代金先払いとさせて頂きますので、ご了承下さい。その際はメールにてお知らせいたします。

※前回購入分未払いの方は申し訳ありませんが、ご注文を受け付けられません。支払いがまだの方は支払いを済ませてからご注文下さい。

※商品代金には消費税が含まれております。

※お知らせ期限内にお支払いがない場合は、当店よりご連絡をさせていただいた後に郵便振替用紙、またはご請求書を再発行させていただきます。この場合、再発行にかかる郵送料等の手数料（150円）も加算させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

※商品お届け後20日間以上が経過し、お客様のご送金が確認できない場合は、「お支払いをお忘れになっていませんか」といったお支払いの確認メールもしくは、FAXをお送りします。あくまでも確認をさせていただくためのご案内ですので、ご了解くださいませ。

当店では、主に『佐川急便』を利用し、全国へ配送を行なっております。ただし、一部離島につきましては、私共の判断で、『ゆうパック』を利用する場合もございますが、ご理解くださいませ。当店出荷後にお送りする"出荷完了メール"にて、配送会社・お問い合わせ番号を明記いたします。

配送時間について

佐川急便では、午前10時より夜間21時までの配送を行なっております。
下記をご参考の上、配送時間のご指定を行なってください。
一部地域におきましては、配達時間指定が行なえない地域がございます。ご了承くださいませ。

配送希望日について

当店では、5営業日以降の配送希望日のご指定を承っております。
沖縄県からの配送となりますので、お時間には余裕をもってご指定願います。

※日・祝祭日はお休みになっております。
日・祝祭日のご注文の場合は、5営業日以降の配達日指定となりますので、ご了承ください。

お届けまでの目安

お届けまでに2日〜5日程度のお時間を頂戴しております。

沖縄からすべての商品を出荷しておりますので、季節柄・台風の影響で航空・海上交通が運休する場合がございます。何卒ご了承ください。また、交通機関の状況、お住まいの地域での天候によっては、さらにお時間を有する場合がございます。
ご指定がない場合は、ご注文日より3営業日以内に当店より出荷いたします。欠品によりお届けが遅れる場合は、個別にメールにてご連絡いたします。

当店では、お客様からご注文いただきました内容を、翌午後12時までに処理し、夕方16時に佐川急便による集荷をお願いしております。
キャンセルや追加につきましては、出来るだけお早めに
フリーダイヤル0120-759-181（ナンゴクイッパイ）までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

返品について

全商品が食品のため、原則として返品は受け付けておりません。
当店では、すべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一 配送中の破損、不良などでお客様にご迷惑をおかけしている場合などがございましたらコチラまで、ご遠慮なくご連絡下さい。
責任を持って対応させていただきます。

なお、 次の場合は返品・交換はお受けできません。

• 特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合。
• お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。

沖縄農園では、平成17年10月より、インターネット経由でのご注文に対して、ポイントを発行しております。
平成17年10月以前のご注文分や、フリーダイヤルでのご注文に対しては、ポイントを発行しておりませんので、ご了承ください。

ポイント還元率	ご注文の合計金額（税込）に対して発行いたします。 購入代金 を差し上げます。 端数は切り捨てになりますので、ご了承ください。 例：5000円⇒50ポイント　／　12600円⇒126ポイント
発行および利用の対象	合計金額のお支払い時に、 でご利用いただけます。 ポイントは次回以降のご注文の合計金額に対して、ご利用することができます。 送料や手数料にポイントをご利用することはできません。 例：2,000円のご購入時、100ポイントをご利用されますと、合計金額は1,900円になります。
ポイント利用時の ポイント発行	ポイントをご利用になった場合でも、ポイント利用前のご注文の合計金額（税込）に対してさらにポイントが発行されます。 例：2,000円のご購入時、100ポイントを使うと、支払いの合計金額は1,900円になります。 この場合でも190ポイントではなく200ポイント発行されます。
ポイントご利用時の送料	配送先1件あたりのご注文金額の合計が12,600円（税込）以上の場合は送料が無料となります。 その際、ポイントをご利用され、お支払い合計金額が12,600円（税込）を下回っても、ご利用前のご注文合計が12,600円（税込）以上であれば送料は無料とさせていただきます。
ポイントの発行日	[代金引換・クレジットカード払い]当店よりお荷物出荷後、ポイントを発行しております。 [郵便振替・銀行振込]入金確認が完了後、ポイントを手動で発行しております。
発行済ポイントの確認	発行済ポイントの確認は、コチラ 　で確認できます。その際、ご注文時に入力いただきましたメールアドレスとパスワードを入力いただきました段階で、ご利用頂けるポイント数が確認できます。
ポイント利用時の パスワード	パスワードの確認は、 コチラ 　にて、ご確認頂けます。ご注文の際に入力いただきましたメールアドレスを入力し、パスワードをご確認ください。 ※ パスワードは、ご入力いただいたメールアドレスに配送されます。
ポイントの有効期限	最新に発行された日を基準に24ヶ月間有効です。

株式会社沖縄農園（以下当社）は、お客様からお預かりした個人情報を尊重し、個人情報の保護が非常に重要であることを認識しております。個人情報保護の方針を制定し、全従業員に周知徹底するとともに、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義
   

   当社がお客様からご提供いただく、個人を特定できるような情報（ご氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お勤め先など）を、個人情報といいます。
   

2. 個人情報の利用目的
   

   当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
   ・ご注文商品の発送、ならびにプレゼントの発送を行うため
   ・商品情報(商品カタログ・新商品のご案内・催事等に関するダイレクトメール等)の送付、関連した情報をお知らせするため
   ・通信販売に関する事情活動、当社の直営店やイベントなどに関する情報をお知らせするため
   

3. 個人情報の利用・委託について
   

   お客様から当社にご提供いただいた個人情報は、利用目的、およびそれに関連した業務を推進するために、必要な限りにおいて利用させていただきます。
   ・お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報は利用いたしません。
   ・商品の発送やダイレクトメールの発送にあたっては、発送業務を委託している第三者（日本郵政公社、佐川急便など）について個人情報の厳正な運用を推進するための監督を行います。
   

4. 個人情報の第三者への情報提供
   

   当社は、法令に定める場合を除いて、個人情報をお客様ご本人の同意を得ることなくこれを第三者に提供することは一切ございません。
   

5. 個人情報の保護
   

   当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、不正なアクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏洩などを防止いたします。
   

6. 個人情報の管理体制
   

   当社は、個人情報の取り扱いにつき、社内に個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い、個人情報の適切かつ慎重な取り扱いに努めます。
   

7. ホームページのセキュリティについて
   

   当社では、ＳＳＬ(Secure Socket Layer)と呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しております。この暗号技術を利用し、お客様の個人情報を暗号化することによって、傍受を防止しております。
   

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
   

   当社で保管している個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について、お客様ご本人からの請求があった場合、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応いたします。
   

沖縄おみやげショップしまぐくる（株式会社沖縄農園）では、月曜日から土曜日まで朝9時より夕方17時までの営業時間となっております。日曜日および祝日は定休日です（※上記カレンダーの赤枠部分定休日）。

インターネットでのご注文は原則、365日24時間ご注文頂けます
(メンテナンスの為一時的にご利用頂けない場合がございます)

ご注文の確認は営業日の午前中（AM11時〆）に行わせて頂いております。
日曜日および祝日は誠に勝手ながらお休みを頂いており、土曜日のご注文確認以降にご注文頂きました内容は、 翌営業日の午前中に確認させて頂きます。

出荷に関しましては、最短で皆様のお手元に届けられますよう迅速に対応しておりますが、商品の不足等やお客様の記入漏れ等出荷作業が遅れる場合は、個別に御案内をお送りいたします。また、配達日指定や送料込み商品をご購入いただきました場合も、個別に御案内をお送りいたします。

お急ぎの場合やご不明な点がございましたら、フリーダイヤル0120-759-181までお電話くださいませ。（営業時間外は留守番電話での対応です。お名前、お電話番号と要点を20秒以内に残してくださいませ）

会社名	株式会社 沖縄農園
代表者名 (販売者名)	具志堅正秀
所在地 問い合わせ先	〒901-2131　沖縄県浦添市牧港1-9-9 フリーダイアル：0120-759-181 電話番号：098-877-8482 FAX番号：098-878-7203
メールアドレス	info@okinawafarm.co.jp
ホームページ	http://www.okinawafarm.co.jp/
事業内容	“トロピカル・ヘルシー・ナチュラル”をコンセプトに基づき、地元沖縄を意識した商品を開発。 提携農場で栽培された沖縄の農産物（果物や野菜）に不可価値をつけて、ゼリー・ドリンク・ジャム・ケーキなどに加工し、販売を行う。 自然の素材・太陽の味をそのまま生かし、余計なものは加えずに、本当に良いものをひとつひとつ丁寧に、手作りの良さを活かしつつ沢山の人々の温かさを込めながら仕上げています。
商品代金以外の 必要料金	消費税5%　※商品代金には消費税が含まれております。 送料　※税込12,600円以上お買い求めの場合は一ヶ所無料配送 銀行振込手数料 郵便振替手数料 代金引換手数料
注文方法	ホームページの注文フォーム フリーダイアル：0120-759-181 電話番号：098-877-8482 FAX番号：098-878-7203 E-mail：order@okinawafarm.co.jp
電話受付時間	月〜土曜日9:00〜18:00 ※日曜・祝祭日は除く
発送日	月曜日〜金曜日：当日及び翌日発送 土曜日：当日及び月曜日発送 ※日曜・祝祭日は休み
引渡し	ご指定がなければ原則として７日以内
不良品	良品との交換
返品	未開封の商品のみ商品到着後7日以内
ご注文後の キャンセル、変更	発送日の前日までは、ご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。 発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。ご了承下さいませ。
お支払い方法	クレジットカード（VISA、MASTER、UC、JCB、アメックス、Nicos、ダイナース） 代金引換 郵便振替 銀行振込
お支払い期限	商品到着後20日以内
プライバシー	「沖縄農園」は、より良いサービス提供のため、氏名・住所・電話番号・E-mailなど、お客様の個人情報をお預かりする場合があり、その情報の取り扱いや、セキュリティに細心の注意を払っております。 このプライバシー・ポリシーは、お客様に「安心してサービスをご利用いただく」よう、当社における個人情報の取り扱いについて明らかにするものです。これらは、事業活動にかかわる全社員及び関係者に徹底しています。